Se você esqueceu sua senha ou perdeu acesso à sua conta do El Hero, não se preocupe! Aqui está um guia passo a passo para recuperar seu acesso de forma rápida e segura.
Recuperar senha do EL HERO ID
Abra o El Hero e vá até a tela de login.
Clique em “Esqueci minha senha”.
Digite o e-mail vinculado ao seu EL HERO ID.
Siga as instruções enviadas no e-mail para redefinir a senha.
Faça login com a nova senha e continue jogando!
Recuperar senha de conta vinculada a Google/Facebook/Apple
Verifique qual conta foi utilizada para vincular seu El Hero.
Redefina a senha da conta externa.
Tente entrar novamente no jogo usando a conta vinculada.
Dicas importantes
Use sempre uma conta que você tenha acesso contínuo.
Se não conseguir recuperar sua conta pelos passos acima, abra um ticket no nosso suporte;
Informe o máximo de detalhes, como dispositivo, sistema operacional e método de login.